Webinar: SAP Business One Service


Webinar: SAP Business One Service

Der Webinarkurs bietet einen Überblick über die Grundlagen der Servicefunktionen in SAP Business One. Es werden Funktionen das Servicemanagement vorgestellt, welche die Serviceabwicklung, die Verwaltung von Serviceverträgen, die Planung von Serviceaktivitäten sowie die Dokumentation von Kundeninteraktionen und den Kundensupport unterstützen.

 Themeninhalte

Webinarkurs

  • Servicemanagement
  • Serviceplanung
  • Nachverfolgung von Kundeninteraktionen
  • Serviceabrufe und Service-Queue
  • Serviceverträge
  • Kundenequipment
  • Wissensdatenbank / Lösungsdatenbank

Teilnehmerkreis: Service- und Vertriebsleiter, SAP Business One Anwender im Service

Voraussetzungen: Keine

Dauer: Webinar, 2-3 Stunden

Preis: EUR 150 pro Teilnehmer

Schulungscode: WEB-SBO-SERV      (2. Termin)

Zur Anmeldung

Datum/Zeit
Date(s) - 05.06.2018
10:00 - 12:00

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