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SAP Consultant - SAP Support (m/w/d)

Als Teil unseres SAP Business One Supports bist du für die Anliegen unserer Bestandskunden verantwortlich. Du nimmst Support-Anfragen entgegen, analysiert diese und bearbeitest sie. Hierfür arbeiten wir via Fernwartung und einem Online-Ticketsystem, teilweise auch direkt beim Kunden vor Ort.

Deine Aufgaben:

  • Betreuung und Optimierung der SAP Business One-Systeme unserer Kunden
  • Unterstützung der Kunden im 2nd-Level-Support bei Wartungsfragen
  • Behebung von Störungen und Schnittstellenfehlern
  • Anpassung von SAP Business One Lösungen an die individuellen Anforderungen der Kunden (Customizing)
  • Beratung der Kunden bei Fragen zur Anwendung und Konfiguration spezifischer Anwendungen
  • Verwaltung und Bearbeitung von Support-Tickets
  • Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und Initiierung von Prozessänderungen

Dein Profil

  • Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung
  • Idealerweise praktische Erfahrung in SAP Business One oder im Customer Support in einem Software-Umfeld
  • Fundiertes technisches Hintergrundwissen
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebereitschaft
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
  • Fähigkeit, sich schnell in komplexe Sachverhalte einzuarbeiten
  • Erfahrung mit Datenbanksystemen wie MS SQL und SAP HANA von Vorteil
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für den direkten Kundenkontakt und Dokumentation (gute Englischkenntnisse von Vorteil)

DEIN ANSPRECHPARTNER

Pascal Stützer

Bei Fragen zu Deiner Bewerbung oder zu allen Themen im Bereich Karriere wende Dich gerne an unser Recruiting-Team: jobs@compnetgmbh.de

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ÜBER UNS

Bei uns zu arbeiten lohnt sich!​

Als international tätiges Dienstleistungsunternehmen, das IT- und Softwarelösungen entwickelt und vermarket, verbindet jeden von uns im Team eine Leidenschaft für IT und Technik. Wichtig ist uns dabei, dass wir über alle Bereiche eng miteinander verzahnt sind und Projekte mit Neugier, Spaß und Tatendrang gemeinsam abschließen. Als Team fördern wir den fachlichen Austausch, die persönliche Weiterentwicklung, den Sportgeist und haben gemeinsam Spaß!

Während Deiner Zeit bei uns wirst Du feststellen: Für Langeweile ist bei uns kein Platz! Dafür sorgen nicht nur Deine verschiedenen Aufgabenstellungen und Projekte im Unternehmen, sondern auch Schulungen und Team-Events wie z.B. Lasertag oder Segway-Touren.

Freue Dich auf

  • Teamzusammenhalt: Flache Hierarchien, kollegiale Atmosphäre mit vielfältigen Teamevents
  • Flexibilität im Arbeitsalltag: Möglichkeit für Home-Office und flexible Arbeitszeitmodelle
  • Gute Infrastruktur: Zentrale Lage, kostenlose Parkplätze, moderne Ausstattung
  • Langfristige Zusammenarbeit: finanzielle Sicherheit mit unbefristetem Arbeitsvertrag
  • Zukunftsgestaltende Aufgaben: abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte mit Freiraum zur Mitgestaltung
  • Gute Entwicklungsperspektiven: Unterstützung bei persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung
  • Faire Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Möglichkeit zum Firmenhandy oder Fahrzeug, …
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So vielfältig wie unser Arbeitsalltag sind auch unsere Mitarbeitenden. Jedes einzelne Teammitglied spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg des Unternehmens. Wir möchten unseren Fokus nicht auf ein einzelnes Merkmal legen. Denn: Wir sind überzeugt, dass uns unterschiedlichste Geschlechter, als auch Sichtweisen, Interessen, Bildungshintergründe, kulturelle oder persönliche Prägungen und Erfahrungen dabei helfen, erfolgreiche Lösungen zu entwickeln. Daher setzen wir auf möglichst faire Sprache – verzichten dabei aber auch aus Gründen des Leseflusses auf die gleichzeitige Nennung der Formen weiblich, männlich und divers. Bei uns ist jede und jeder willkommen – zeig uns, was Dich persönlich und fachlich ausmacht.

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