SAP Support Mitarbeiter:in
Als Mitarbeiter:in im SAP Business One Support bist du für die Anliegen unserer Bestandskunden verantwortlich. Du nimmst Support-Anfragen entgegen, analysiert diese und bearbeitest sie. Hierfür arbeiten wir via Fernwartung und einem Online-Ticketsystem, teilweise auch direkt beim Kunden vor Ort.
Zu Deinen täglichen Aufgaben als SAP Support Mitarbeiter:in gehören:
- Du betreust und optimierst die SAP Business One-Systeme unserer Kunden
- Du unterstützt unsere Kunden in der Wartung im 2nd-Level-Support
- Du behebst Störungen und Schnittstellenfehler
- Du passt SAP Business One Lösungen an Kundenanforderungen an (Customizing)
- Du berätst unsere Kunden, bei Fragen zur Anwendung und Konfiguration von bestimmten Anwendungen
- Du arbeitest mit einem Ticketsystem
- Du erkennst Verbesserungspotentiale und initiierst Prozessänderungen
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung
- Idealerweise praktische Berufserfahrung in SAP Business One oder Erfahrung im Customer Support in einem Software-Umfeld
- Fundiertes technisches Hintergrundwissen
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit sich rasch in komplexe Sachverhalte einzuarbeiten
- Eine ausgeprägte Teamfähigkeit
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
Was Du unter anderem von uns erwarten kannst
- Stelle in Vollzeit (40 Stundenwoche)
- unbefristete Festanstellung
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Option
- Moderne IT-Ausstattung und Smartphone, auch zur privaten Nutzung
- Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktives Gehalt und viele Zusatzleistungen
- Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Unternehmen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Firmenwagen möglich
- Betriebliche Altersvorsorge möglich
- Betriebliche Krankenversicherung möglich
Du hast Interesse?
Dann bewirb Dich bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Alternativ kannst Du uns Deine Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und gewünschtem Eintrittsdatum per Mail schicken: jobs@compnetgmbh.de
Wir freuen uns auf Dich!