SAP Support Mitarbeiter:in
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Als Mitarbeiter:in im SAP Business One Support bist du für die Anliegen unserer Bestandskunden verantwortlich. Du nimmst Support-Anfragen entgegen, analysiert diese und bearbeitest sie. Hierfür arbeiten wir via Fernwartung und einem Online-Ticketsystem, teilweise auch direkt beim Kunden vor Ort.
Zu Deinen täglichen Aufgaben als SAP Support Mitarbeiter:in gehören:
- Du betreust und optimierst die SAP Business One-Systeme unserer Kunden
- Du unterstützt unsere Kunden in der Wartung im 2nd-Level-Support
- Du behebst Störungen und Schnittstellenfehler
- Du passt SAP Business One Lösungen an Kundenanforderungen an (Customizing)
- Du berätst unsere Kunden, bei Fragen zur Anwendung und Konfiguration von bestimmten Anwendungen
- Du arbeitest mit einem Ticketsystem
- Du erkennst Verbesserungspotentiale und initiierst Prozessänderungen
Dein Profil
- Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung
- Idealerweise praktische Berufserfahrung in SAP Business One oder Erfahrung im Customer Support in einem Software-Umfeld
- Fundiertes technisches Hintergrundwissen
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit sich rasch in komplexe Sachverhalte einzuarbeiten
- Erfahrungen mit den Datenbanksystemen MS SQL und SAP HANA wünschenswert
- Eine ausgeprägte Teamfähigkeit
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
Was wir Dir bieten
- Teamzusammenhalt: Flache Hierarchien, kollegiale Atmosphäre mit vielfältigen Teamevents
- Flexibilität im Arbeitsalltag: Möglichkeit für Home-Office und flexible Arbeitszeitmodelle
- Moderne Arbeitsumgebung: ergonomischer Arbeitsplatz und moderne Ausstattung, neues Gebäude mit Terrasse und Aufenthalts- und Ruheraum
- Langfristige Zusammenarbeit: finanzielle Sicherheit mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Zukunftsgestaltende Aufgaben: abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte mit Freiraum zur Mitgestaltung
- Gute Entwicklungsperspektiven: Unterstützung bei persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung
- Faire Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, attraktives Gehalt, Möglichkeit zum Firmenfahrrad, Möglichkeit zum Smartphone auch zur privaten Nutzung, …
- Fürs Wohlbefinden: Frisches Obst und Getränke, spannende Teamevents
Du hast Interesse?
Dann bewirb Dich bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Alternativ kannst Du uns Deine Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und gewünschtem Eintrittsdatum per Mail schicken: jobs@compnetgmbh.de
Wir freuen uns auf Dich!