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SAP Support Mitarbeiter:in

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Als Mitarbeiter:in im SAP Business One Support bist du für die Anliegen unserer Bestandskunden verantwortlich. Du nimmst Support-Anfragen entgegen, analysiert diese und bearbeitest sie. Hierfür arbeiten wir via Fernwartung und einem Online-Ticketsystem, teilweise auch direkt beim Kunden vor Ort.

Zu Deinen täglichen Aufgaben als SAP Support Mitarbeiter:in gehören:

  • Du betreust und optimierst die SAP Business One-Systeme unserer Kunden
  • Du unterstützt unsere Kunden in der Wartung im 2nd-Level-Support
  • Du behebst Störungen und Schnittstellenfehler
  • Du passt SAP Business One Lösungen an Kundenanforderungen an (Customizing)
  • Du berätst unsere Kunden, bei Fragen zur Anwendung und Konfiguration von bestimmten Anwendungen
  • Du arbeitest mit einem Ticketsystem
  • Du erkennst Verbesserungspotentiale und initiierst Prozessänderungen
 

Dein Profil

  • Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung
  • Idealerweise praktische Berufserfahrung in SAP Business One oder Erfahrung im Customer Support in einem Software-Umfeld 
  • Fundiertes technisches Hintergrundwissen
  • Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebereitschaft
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Fähigkeit sich rasch in komplexe Sachverhalte einzuarbeiten
  • Erfahrungen mit den Datenbanksystemen MS SQL und SAP HANA wünschenswert
  • Eine ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Fließend Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
 

Was wir Dir bieten

  • Teamzusammenhalt: Flache Hierarchien, kollegiale Atmosphäre mit vielfältigen Teamevents
  • Flexibilität im Arbeitsalltag: Möglichkeit für Home-Office und flexible Arbeitszeitmodelle
  • Moderne Arbeitsumgebung: ergonomischer Arbeitsplatz und moderne Ausstattung, neues Gebäude mit Terrasse und Aufenthalts- und Ruheraum
  • Langfristige Zusammenarbeit: finanzielle Sicherheit mit unbefristetem Arbeitsvertrag
  • Zukunftsgestaltende Aufgaben: abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte mit Freiraum zur Mitgestaltung
  • Gute Entwicklungsperspektiven: Unterstützung bei persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung
  • Faire Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, attraktives Gehalt, Möglichkeit zum Firmenfahrrad, Möglichkeit zum Smartphone auch zur privaten Nutzung, …
  • Fürs Wohlbefinden: Frisches Obst und Getränke, spannende Teamevents

Du hast Interesse?

Dann bewirb Dich bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Alternativ kannst Du uns Deine Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und gewünschtem Eintrittsdatum per Mail schicken: jobs@compnetgmbh.de 
Wir freuen uns auf Dich!

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