SAP Support Mitarbeiter:in

Als Mitarbeiter:in im SAP Business One Support bist du für die Anliegen unserer Bestandskunden verantwortlich. Du nimmst Support-Anfragen entgegen, analysiert diese und bearbeitest sie. Hierfür arbeiten wir via Fernwartung und einem Online-Ticketsystem, teilweise auch direkt beim Kunden vor Ort.

Zu Deinen täglichen Aufgaben als SAP Support Mitarbeiter:in gehören:

  • Du betreust und optimierst die SAP Business One-Systeme unserer Kunden
  • Du unterstützt unsere Kunden in der Wartung im 2nd-Level-Support
  • Du behebst Störungen und Schnittstellenfehler
  • Du passt SAP Business One Lösungen an Kundenanforderungen an (Customizing)
  • Du berätst unsere Kunden, bei Fragen zur Anwendung und Konfiguration von bestimmten Anwendungen
  • Du arbeitest mit einem Ticketsystem
  • Du erkennst Verbesserungspotentiale und initiierst Prozessänderungen
 

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung
  • Idealerweise praktische Berufserfahrung in SAP Business One oder Erfahrung im Customer Support in einem Software-Umfeld 
  • Fundiertes technisches Hintergrundwissen
  • Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebereitschaft
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Fähigkeit sich rasch in komplexe Sachverhalte einzuarbeiten
  • Eine ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Fließend Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
 

Was Du unter anderem von uns erwarten kannst

  • Stelle in Vollzeit (40 Stundenwoche)
  • unbefristete Festanstellung
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Option
  • Moderne IT-Ausstattung und Smartphone, auch zur privaten Nutzung
  • Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Attraktives Gehalt und viele Zusatzleistungen
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Unternehmen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Firmenwagen möglich
  • Betriebliche Altersvorsorge möglich

Du hast Interesse?

Dann bewirb Dich bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Alternativ kannst Du uns Deine Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und gewünschtem Eintrittsdatum per Mail schicken: jobs@compnetgmbh.de 
Wir freuen uns auf Dich!