Workflow mit COMP.flat
Workflow ohne COMP.flat
Erkennung eines Fehlers durch einen Ihrer Mitarbeiter
Versuch das Problem alleine zu lösen
Anruf bei unserem Support Team
Problembeschreibung
Erkennung des Fehlerbildes
Annahme der Fehlerbehebung durch einen unserer Techniker
Aktive Fehlerbehebung durch einen unserer Techniker
Eventuelle Rückfragen unserer Techniker an Ihren Mitarbeiter
Fehler behoben und Workflow beendet
Die Kosten für IT-Services sind oftmals schwer kalkulierbar. Dazu sind plötzlich auftretende Fehler oft nur mit großem Aufwand zu beheben und bringen Ihr Geschäft zum Stillstand.
Wäre es nicht besser, wenn Sie genau wüssten, was Sie monatlich für IT-Services ausgeben und Fehler bereits erkannt werden, bevor Sie überhaupt entstehen?
Mit der COMP.flat, userer IT Flatrate nutzen Sie ein vereinbartes Stundenkontingent zum Festpreis. Dieses können Sie für diverse IT- bzw. Managed Services nutzen.
Welche das sind, können Sie flexibel wählen und anpassen – ganz nach Ihren Bedürfnissen. Und das Beste; sollten Sie ein Mal nicht alle Stunden verbrauchen, verfallen diese nicht.
- Kalkulierbare Kosten für anfallende IT-Services
- Managed Services zum monatlichen Festpreis
- Nicht verbrauchte Leistungsstunden verfallen nicht
- Fehler erkennen bevor sie entstehen durch Echtzeitkontrolle
- Schnelle Behebung von auftretenden Störungen
- Fernwartung oder Vor-Ort-Service
- Kurze Reaktionszeiten