- Steuern Sie Ihr Unternehmen mit einem einzigen übergreifenden System
- Organisieren Sie alle Aufgaben, Vorgänge und Serviceabrufe in einem System
- Alarmfunktion für offene oder überfällige Serviceabrufe
- Umfassende Personalplanung wie Abwesenheits- und Einsatzplanung
- Anfallende Kosten auch mobil präzise darstellbar mit der Leistungserfassung
- Detaillierte Auswertungen nach Techniker, Problemtyp, Priorität, Abrufstatus etc.
- Kalkulieren Sie kundenindividuell und datenbasiert
- Automatische Übernahme von Kundenwünschen und Sonderkonditionen
- Inklusive aller Funktionen der umfangreichen Standardversion
SAP Business One für Softwareunternehmen
Das ERP-System des Marktführers speziell auf die Bedürfnisse von Software- und Systemhäusern zugeschnitten
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Serviceabrufe
Haben Sie jederzeit einen Überblick über offene oder überfällige Serviceabrufe. Sie können jeden Einzelfall nachverfolgen und analysieren. Über die Alarmfunktionen erhalten Sie frühzeitig eine Warnung, sobald die Anzahl der offenen oder überfälligen Serviceabrufe ein festgelegtes Limit übersteigt.
![COMP.net User phone](https://compnetgmbh.de/wp-content/uploads/2019/11/002-phone-150x150.png)
Leistungserfassung
Eine nahtlose Leistungserfassung steht Ihren Mitarbeitern auch unterwegs zur Verfügung. Stellen Sie anfallende Kosten präzise dar, indem Sie auch projektbasierte Prozesse wie die Leistungserfassung abbilden. Auch Außendienst oder freie Mitarbeit können Sie ganz einfach erfassen.
![COMP.net User](https://compnetgmbh.de/wp-content/uploads/2019/11/099-user-150x150.png)
Kundenstammdaten
Ihre Servicetechniker haben stets alle service-relevanten Informationen zur Hand wie z.B. Servieverträge, Seriennummern, Hersteller, Ersatzartikel und die gesamte Service-Historie.
![COMP.net files](https://compnetgmbh.de/wp-content/uploads/2019/11/005-files-150x150.png)
Individuelles Vertragswesen
Vereinfachen Sie Ihren Alltag mit dem integrierten Vertragsmanagement. Spezielle Kundenwünsche, Support- und Garantieverträge oder Konditionen können schnell eingerichtet werden. Die Verträge enthalten Anfangs- und Enddatum sowie Vertragsbedingungen, z.B. über vereinbarte Servicelevel und Reaktionszeiten.
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Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
Hinterlegen Sie alle wichtigen Kundendaten an zentraler Stelle und erfassen Sie Gesprächsnotizen, Besuchsberichte oder auch Aufgaben direkt und jederzeit nachvollziehbar als Aktivität im System. Mit der mobilen App können Sie auch unterwegs auf alle wichtigen Daten zugreifen.
![COMP.net rocket](https://compnetgmbh.de/wp-content/uploads/2019/11/067-startup-150x150.png)
Projektmanagement & Controlling
Verwalten Sie Aufgaben, Projektstufen und Phasen direkt im System. Individuelle Abfragen, Alarmmeldungen oder auch Berichte bieten Ihnen umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten zum aktuellen Stand Ihrer Projekte. Verbinden Sie die Daten aus Ihrer Finanzbuchhaltung und vergleichen Sie so geplante Budgets und aktuelle Kosten direkt miteinander.
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Mit SAP Business One fundierte Entscheidungen schneller treffen
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